保固期間內 保固自設備安裝完成日起算，基本保固期間為 12 個月。部分商品提供最長 3 年延長保固，實際期限與內容以各品牌及設備型號之原廠保固規範為準。 設備因非人為因素發生故障，經原廠或技師檢測確認後，將依保固規範提供維修或零件更換。 保固範圍內，不收取任何費用，包含維修費、零件費及出車費。
不在保固範圍 濾芯、活性碳、樹脂、鹽錠等消耗品及正常耗損 未依建議週期保養或更換耗材所造成的故障 人為拆卸、改裝、碰撞或非授權維修所造成的損壞 水壓、供電、水質、既有管線或其他外部因素所造成的異常 天災或其他不可抗力所造成的損壞
